Présentiel
Sûreté & expertise
Opérateur en contre-mesure (O.C.M)
Identifier, détecter et neutraliser les dispositifs de surveillance clandestine dans les sphères professionnelle et privée.
- Durée min.
- 80 h
- Tarif
- 2 850 €
Présentiel
Sûreté & expertise · D.A.C.S
Détection et analyse des comportements suspects
Repérer les signaux faibles, qualifier un comportement suspect et réagir avec méthode, dans tout environnement recevant du public.
- Durée minimum
- 14 h
- Format
- Présentiel
- En salle, avec un formateur, dans nos locaux ou sur site.
- Tarif
- 750 €
- Voies d’accès
- Formation continue
Objectifs
Acquérir les compétences pour détecter et prévenir les risques et analyser les comportements suspects, afin d’assurer une sécurité proactive dans tout environnement professionnel.
- Comprendre et analyser les profils à risque et leur évolution
- Repérer les comportements, signes et attitudes suspects
- Hiérarchiser les étapes comportementales selon le niveau de risque
- Agir et réagir méthodiquement face au risque identifié
Les incidents graves sont souvent précédés de signaux discrets. Cette formation apprend à les voir : observer un espace, distinguer un comportement inhabituel d’une simple impression, puis déclencher la bonne réponse au bon moment.
Pensée pour les professionnels en contact avec le public, elle alterne apports théoriques, études de cas et mises en situation.
Public et prérequis
Publics concernés
- Agents de sécurité privée, enquêteurs privés, responsables de sécurité interne
- Personnels diplomatiques et agents de protection rapprochée
- DRH et professionnels des établissements recevant du public
Prérequis
- Occuper un poste d’accueil ou en contact avec le public
Programme
01Observer et détecter les anomalies comportementales
- Interpréter les comportements grâce à l’analyse comportementale
- Développer des réflexes d’observation dans un espace ouvert au public
- Renforcer l’attention, seul ou en équipe, en vidéoprotection, patrouille et ronde
02Analyser la situation
- Distinguer la réalité de l’interprétation
- Qualifier un individu suspect ou équivoque avant tout contact
- Analyser les réactions d’agressivité, de manipulation, de fuite ou d’évitement
03Anticiper et réagir face à une menace avérée
- Établir un protocole de sûreté adapté au site
- Alerter les bons interlocuteurs, internes et externes
- Gérer ses émotions et optimiser l’intervention collective
04Agir auprès des visiteurs et des occupants
- Enclencher le protocole de mise en sûreté
- Repérer les variations émotionnelles des personnes présentes
- Contenir les mouvements de panique selon la configuration des lieux
05Améliorer le profilage en continu
- Réaliser un profil prédictif à partir d’indices
- Faire un retour d’expérience et établir un plan d’amélioration
Modalités
Évaluation
- Évaluation quotidienne des connaissances, à l’oral ou par questionnaire
Moyens pédagogiques
- Accès à un espace documentaire pendant toute la formation (fiches mémo, schémas, exercices)
- Support de cours et textes réglementaires remis à l’entrée en formation
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour étudier ensemble les aménagements possibles, contactez notre référent handicap, Cédric Esteves, au 07 82 18 39 64.
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Opérateur en fraude documentaire
Détecter un document frauduleux par l’examen visuel et tactile ou à l’aide d’outils adaptés.
- Durée min.
- 21 h
- Tarif
- 900 €
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